Versand
Alle Pakete werden mit einem verfolgten Postdienst versendet. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.
Unsere Lieferpartner werden ihr Bestes geben, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Alle Bestellungen werden noch am gleichen Tag oder am Folgetag ausgesandt. Wenn Sie Ihre Bestellung am Wochenende tätigen, wird sie am folgenden Montag ausgesandt.
Bitte beachten Sie: Die untenstehend aufgeführten, zu erwartenden Lieferzeiten, wurden uns vom Postdienst angegeben. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in Einzelfällen aufgehalten oder verzögert werden können. Bitte überprüfen Sie deshalb Ihre Paketverfolgungsnummer, bevor Sie uns kontaktieren.
Europa
Bestellungen nach Europa werden von unserer Auslieferungsstelle in England über FedEx mit Paketverfolgung abgewickelt.
FedEx International Connect
Zu erwartende Lieferzeit: 3 - 6 Werkstage
FedEx International Express
Zu erwartende Lieferzeit: 1 - 2 Werkstage
Großbritannien
Bestellungen innerhalb Englands werden von unserer Auslieferungsstelle in England über Royal Mail mit Paketverfolgung abgewickelt.
Zu erwartende Lieferzeit: 1 - 2 Werkstage
Bestellungen, die vor 13.00 GMT eingehen, werden noch am selben Tag ausgesandt. Bestellungen, die nach 13.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Tag ausgesandt.
USA
Bestellungen in den USA (einschließlich Hawaii, Alaska und Puerto Rico) und Kanada werden von unseren Depots in Tennessee und Salt Lake City geschickt.
Für das USA Festland bieten wir zwei Optionen an:
USPS Priority - Tracked
Zu erwartende Lieferzeit: 2 - 4 Werkstage
FedEx 2Day
Zu erwartende Lieferzeit: 2 - 3 Werkstage
Bestellungen nach Hawaii, Alaska und Puerto Rico werden via USPS priority versandt
Zu erwartende Lieferzeit: 5 - 10 Werkstage
Bestellungen, die vor 14.00 EST eingehen, werden noch am selben Tag ausgesandt. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Tag ausgesandt.
Kanada, Australien, und der Rest der Welt
Bestellungen außerhalb der USA, England und Europa werden von unserer Auslieferungsstelle in England über Fedex International Connect über Luftpost mit internationaler Paketverfolgung abgewickelt.
Zu erwartende Lieferzeit: 5 - 15 Werkstage
Bitte beachten Sie: Internationale Bestellungen können in Einzelfällen aufgehalten oder verzögert werden. Bitte rechnen Sie daher zusätzliche Zeit für Ihre internationale Bestellung ein und überprüfen Sie Ihre Paketverfolgungsnummer, bevor Sie uns kontaktieren.
Wir liefern regelmäßig in alle Teile der Welt. Wenn Sie in einem Land leben, das einen lokalen Postdienst hat, dann können wir an Sie liefern. Wenn Sie noch immer unsicher sind, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Wir senden nicht nach
Unsere Erfahrungswerte haben uns leider gezeigt, dass die Zoll- und Abgabestellen der folgenden Länder unsere Produkte nicht zulassen und/oder die lokalen Postdienste diese nie ausliefern, falls sie durchkommen:
Rücksendungen
Wir glauben, dass Sie mit unseren Produkten großartige Ergebnisse erzielen werden. Wenn Sie jedoch entschieden haben, dass es nichts für Sie ist und Sie etwas zurückgeben möchten, können Sie Folgendes zurückgeben.
Haben Sie Ihre Bestellung innerhalb der letzten 30 Tage für die USA/Kanada oder innerhalb von 14 Tagen für Großbritannien und den Rest der Welt erhalten, sind Ihre Produkte unbenutzt, ungeöffnet, noch versiegelt und die Produktverpackung unbeschädigt?
Wenn ja, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundensupport-Team an [email protected] und beinhalten:
- Vollständiger Name
- Bestellnummer
- Produktname
- Grund der Rückkehr
Unser Kundenservice wird sich dann mit der richtigen Rücksendeadresse für Ihre Produkte mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte denken Sie daran, die gleichen Details bei Ihren Rücksendungen anzugeben.